正确答案: A

文化惯性

题目：企业文化建设实质是打破旧有（），建立新文化的过程。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列行为中，不符合文明乘车（船）要求的是（）。

多人同行要给同伴占座

[单选题]在企业间相应产品质量相近的情况下，（）已成为品牌的一部分。

服务

[多选题]穿西装时应注意一些什么？（）

B、内衣要单薄，衬衫里面一般不要穿棉毛衫。

D、穿西装一定要穿皮鞋，而不能穿旅游鞋、便鞋或布鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙满灰尘。

E、西装在穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒钮扣或“风度扣”，但不能两粒钮扣全都扣上，这是不合穿着规范的。

[单选题]企业文化建设的社会环境因素主要是指影响社会消费者的（）的相关因素。

服务满意度