正确答案: A

进度超前于计划

题目：某项目的进度执行指数为1.2，则说明该项目( )。

解析：本题考查的是进度执行指数。进度执行指数为1或100%，意味着项目进度符合进度计划；如果进度执行指数大于1或100%，则项目超前于进度计划；如果该指数小于1或100%，则项目进度落后于进度计划。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列说法中，不属于网络服务提供者的特殊义务的是（ ）。

明示收集、使用信息的目的、方式和范嗣

解析：本题考查网络服务提供者的特殊义务。网络服务提供者的特殊义务主要包括：管理其用户发布信息的义务；要求用户提供真实身份信息的义务；配合有关主管部门并提供技术支持的义务。

[单选题]会计成本是按照一套通行的企业会计制度和成本核算规定进行核算的成本，目的是核算通信运营企业一定经营期间的（ ），从而对内制定生产经营决策，对外向投资者、债权人、征税人等利益相关者传达企业经营活动的信息。

损益状况

解析：本题考查会计成本的概念。会计成本是按照一套通行的企业会计制度和成本核算规定进行核算的成本，目的是核算通信运营企业一定经营期间的损益状况，从而对内制定生产经营决策，对外向投资者、债权人、征税人等利益相关者传达企业经营活动的信息。

[单选题]某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的( )。

服务沟通的差距

解析：本题考查的是影响服务质量差距的因素。服务沟通的差距是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。其产生原因有：一是过分夸大或不实的服务承诺。夸张的广告、人员推销、公关宣传以及价格水平和有形展示，可能会向顾客明示或暗示某些不实的服务承诺，从而导致服务期望的提升；二是企业横向沟通不足。横向沟通包括内部和外部沟通，外部横向沟通是指企业对顾客口碑的管理沟通，内部横向沟通是指企业内部跨部门之间的沟通，如营销部门与生产运营部门未能很好地沟通、协调。

[单选题]下列关于电信许可证的说法中，错误的是（ ）。

单项特定经营许可证没有固定的格式

解析：本题考查电信市场准入管制的实施方式。单项特定经营许可证通常是一个有固定格式并详细规定经营者权利和义务的许可证文件。

[单选题]在进行投资项目经济评价时，项目可行的标准是( )。

投资项目的内部收益率大于贷款利率和行业基准收益率

解析：本题考查投资项目经济效益分析的基本原理。资本投资项目评价的基本原理是：投资项目的收益率超过资本成本时，企业价值增加，可接受该投资项目；投资项目的收益率小于资本成本时，企业价值减少，应拒绝该投资项目。

[单选题]（2013年）根据《邮政法》，用户对于所交寄的给据邮件，有权持收据向邮政企业查询，其中对国内邮件的查询期间为自交寄之日起（ ）。

1年内

解析：本题考查给据邮件的查询服务。用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询。

[单选题]通信企业的服务人员缺乏友善的态度和专业知识，会使客户失望，只有增强服务人员的友好态度以及胜任能力，才能增强客户对企业服务质量的信心和安全感，这体现了服务质量评价的( )标准。

保证性

解析：本题考查服务质量的评价。保证性是指服务人员的知识、友好的态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。服务人员缺乏友善的态度会使客户感到不快，而如果他们缺乏专业知识，同样也会使客户失望，只有增强服务人员的友好态度以及胜任能力，才能增强客户对企业服务质量的信心和安全感。

[单选题]在项目周期各阶段中，项目的资源投入大部分集中在( )阶段。

项目实施

解析：本题考查的是项目生命周期。一般的项目生命周期包括项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段。项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的项目实施阶段，而在项目周期的其他阶段，项目资源耗费较少。

[多选题]会计成本的核算对象是（ ）。

企业销售的产品

劳务

解析：本题考查会计成本。会计成本的核算对象是实在的，一般是企业销售的产品或劳务。