[单选题]以下可以聘用为个人客户经理的是()。

正确答案 ：B

B、无严重违规违纪等不良记录

[多选题]对于严重违反规章制度以及年度考核不合格的个人客户经理必须（）

正确答案 ：AC

A、调离原岗位

C、两年内不得从事个人客户经理岗位

[多选题]在与客户面谈的过程中，以下说法正确的是：()

正确答案 ：BCD

B、在面谈过程中，为了避免遗忘客户谈话中提供的信息，应该登记《优质客户信息记录表》，但当客户感觉到不受重视时，应该停止记录，即使可能会造成忘记信息的情况出现；

C、当客户在表达自己的观点时，客户经理可以用简略的应答鼓励客户继续说下去；

D、在闲谈的过程中，当听到客户信息和需求时，相应地以银行可以提供的产品作为营销的突破口。

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