正确答案: BCE

B.辅助服务 C.便利服务 E.核心服务

题目:服务产品主要包括()。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]感知性指提供服务的有形部分,如各种()和人员的仪表等。
  • A.设施

    C.设备


  • [多选题]服务通常可运用()来实现有形展示。
  • A.实体环境

    C.信息沟通

    D.价格


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