正确答案: D

人民群众

题目：效能建设的客体和受益者是谁？（）

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[单选题]什么是一种陈述性的上行公文，具有汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的作用？（）

报告

[单选题]以下关于信访工作，不当的态度是（）。

C、转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。