[多选题]演讲的心理具备（）的心理素质。

正确答案 ：ABD

求真

创作

表达

[单选题]欧美各国，在和贵族妇女见面时，如果女方伸出手作下垂式，则要将手掌轻轻托起吻一下手背，这种礼节叫（）。

正确答案 ：D

吻手礼

[多选题]办公室文书写作一般包括（）。

正确答案 ：ABD

书信类

柬书类

致词类

[多选题]社交场合馈赠礼仪要注意（）。

正确答案 ：ABCD

礼品的包装

赠礼的场合

赠礼时的态度动作

赠礼的时间

[多选题]以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。

正确答案 ：ABCDEF

道喜之时

道贺之时

道谢之时

鼓励之时

慰问之时

纪念之时

[单选题]严谨、顽强是哪一国的谈判风格（）

正确答案 ：B

德国

[单选题]下面哪一项是握手的正确方法（）

正确答案 ：D

用右手握

[单选题]问候别人的父亲不能用“家父”称呼，因为“家父”是（）

正确答案 ：B

谦称

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