[多选题]电话通话过程中，以下说法正确的有（）

正确答案 ：ABC

为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；

为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；

为了尊重对方，不边看资料边打电话；

[多选题]双方通电话，应由谁挂断电话（）

正确答案 ：AC

主叫先挂电话；

尊者先挂电话；

[多选题]男性的“三个三”是指（）

正确答案 ：BCD

鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳；

全身颜色不得多于三种颜色（色系）；

左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。

[单选题]完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是：（）

正确答案 ：B

B、水果

[单选题]与商界其他行业的行业礼仪相比，（）更关注集体形象和员工素质。

正确答案 ：C

C．企业礼仪

[单选题]商界男士所穿皮鞋的款式应是（）

正确答案 ：A

A．系带皮鞋

[单选题]根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）

正确答案 ：D

D、尊者决定

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