[单选题]物业使用人是指物业的承租人和（）。

正确答案 ：D

其他实际使用物业的非业主

[单选题]业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过（）来实现。

正确答案 ：B

民主协商的机制

[单选题]对物业管理行业实行（）制度，严格审查物业服务企业的资质，是现阶段加强行政监管、规范企业行为、有效解决群众投诉、净化物业管理市场的必要手段。

正确答案 ：A

市场准入

[单选题]物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后（）日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

正确答案 ：A

30

[单选题]根据筹备业主大会的工作要求，业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开（）日前以书面形式在物业管理区域内公告。

正确答案 ：B

15

[单选题]物业管理的基础工作是（）

正确答案 ：A

物业服务

[单选题]业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。

正确答案 ：

[单选题]物业管理服务的（）对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。

正确答案 ：A

A.即时性B.系统性C.监督性D.完整性

[单选题]物业服务定价成本的构成中，绿化养护费不包括（）

正确答案 ：

[多选题]下列那些人员不得在为本物业管理区域提供服务的物业服务企业任职（）

正确答案 ：ABC

委员本人

配偶

近亲属

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