[多选题]结果监控的原则有（）。

正确答案 ：ABCD

A、对改进跟踪反馈

B、将结果与相关团队沟通

C、应结合过程监控数据

D、尽可能了解具体客户意见

[单选题]下列关于失眠症的诊断，正确的是（）

正确答案 ：C

每周失眠至少3次，持续1个月以上

解析：失眠症是指每周失眠至少3次，持续1个月以上。

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