[多选题]仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，受理网点可以（）

正确答案 ：ABCD

要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。

网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系确认。

要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。

要求客户提供公安机关证明。

[多选题]关于企业网上银行代收业务说法错误的有（）。

正确答案 ：BD

企业注册客户申办开通网上代收业务时，可到任一网点填写《网上银行代理业务申请表》

企业注册客户申办开通代收业务时，可免签《中国农业银行网上收款服务协议》

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