[单选题]（2013年）某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销方式属于（ ）。

正确答案 ：C

营业推广

解析：1.本题考查营业推广。营业推广也称销售促进，是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广。

[单选题]项目管理最重要的也最难做的一项工作就是（ ）。

正确答案 ：A

确定项目范围

解析：本题考查项目范围管理和WBS。项目管理最重要的也最难做的一项工作就是确定项目范围。

[多选题]采用完全分摊成本(FDC)法测算电信网间互联成本并基于此制定网间互联费缺点有( )。

正确答案 ：ACD

会使主导运营商将低效投资带来的成本转嫁给互联企业

成本分摊方法具有随意性，不同分摊系数计算的完全分摊成本结果

不利于电信市场的竞争

解析：本题考查完全分摊成本法(FDC)的缺点。FDC方法的缺点表现在：(1)只有账面数据，很难清除划分属于各业务或模块的专属成本和共同成本。(2)将共同成本分摊给各业务或模块时，分摊方法具有随意性，采用ROM、GRM、ACM三种分摊方法结果差别很大。(3)由于FDC方法利用的是账面上记录的成本数据，是历史成本，在制定资费特别是网间互联费用的时候，可能会把公司历史上一些低效率的投资转嫁给互联单位，使他们承担比较高的互联费用从而不利于竞争。

[多选题]在品牌市场实力坐标矩阵中，产品品牌的知名度低、美誉度也低，说明( )。

正确答案 ：ACE

该品牌可能处于市场导入期

该产品或服务的品质和品牌推广工作还有所欠缺

该品牌市场势力弱

解析：本题考查市场实力坐标矩阵的相关知识。产品品牌的知名度低、美誉度也低对应的是C区，此类品牌是该品牌市场势力最弱小的，并说明该品牌可能处于市场导入期，产品或服务的品质和品牌推广工作还有所欠缺。所以答案选择ACE。

[多选题]界定通信市场的核心要素有( )。

正确答案 ：AE

通信产品

地理区域

解析：本题考查的是通信市场的核心要素。与其他商品市场一样，通信市场的核心功能是通信产品和服务的交换，通信市场的两个核心要素是产品要素和地理区域要素。

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