正确答案: B

B．省间

题目：一级邮区中心局除完成本邮区邮件集散运输任务外，主要担负（）邮件的封发、经转和运输的任务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]通信成本是指通信企业在提供通信服务过程中所耗费的（）的总和。

D．各项生产费用

[单选题]ISO9000标准中对质量的定义是：“反映实体满足（）需要的能力的特性和特征的总和”。

C．明确和隐含

[多选题]我国电信企业资本运营的特点有（）。

A．资本规模庞大

B．政策性强

E．资本运营难度大

[单选题]M为移动通信公司H的移动电话用户，每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日，M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多；另外，M在该月感觉到手机通话质量很差，并曾中断服务。为此，M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单，获得清单后，M仍觉得所收费用有误，遂向H提出投诉。