正确答案: AC

单向劝导式面谈 解决问题式面谈

题目：下列选项中，属于绩效面谈的类型的有（　　）

解析：按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为以下四种类型：单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈、综合式绩效面谈。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]对面试考官进行培训的内容应包括（　　）

提问的技巧

追问的技巧

评价标准的掌握

解析：面试是一项复杂的工作，面试考官必须掌握一定的面试技术，才能保证面试过程的有效实施，保证面试结果的科学性和客观性。因此需要对面试考官进行培训，培训的内容包括提问的技巧、追问的技巧、评价标准的掌握等。

[多选题]工资制度总体设计的前期工作包括（　　）。

工资的市场调查

确定工资原则与策略

工作岗位分析与评价

解析：工资制度总体设计程序为：①确定工资策略；②岗位评价与分类；③工资市场调查；④工资水平的确定；⑤工资结构的确定；⑥工资等级的确定；⑦企业工资制度的实施与修正。因此，B、C、E三项属于工资制度总体设计的前期工作。

[单选题]确定公司简介的基本内容应先（　　）。严格按照编写原则进行。

征求主管领导的意见

[单选题]以下关于人工成本的说法错误的是（　　）

采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业

解析：C(P65)【解析】各个企业的性质不同、经营观念不同，人工成本在直接成本中所占的比例是有很大区别的。例如生产型企业的人工成本比例就低于科研生产型企业，而商业型企业的人力资源费用又低于生产型企业的人力资源费用。再如采取成本领先战略的企业，人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业，而采取产品差别化战略的企业又比采取市场焦点战略的企业要低。故C项说法错误，当选。

[单选题]人力资源管理的基础是（　　）。

工作分析

解析：工作分析为招聘、选拔、任用、考评、晋升合格的员工，设计薪酬制度奠定了基础。它是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件，是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。工作岗位分析无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要的作用。因此，人力资源管理的基础是工作分析。

[单选题]企业劳动定员标准的特征不包括（　　）。

精确性