正确答案: E

节约性

题目：电子病案信息标准化特点不包括（）。

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[单选题]红霉素属（）

B、头孢菌素类

[单选题]某汽车销售公司在流行洗车店通过观察各擦洗汽车的调频收音机的频道了解司机经常收听的广播频道，该调查方法属于()。

痕迹观察法

解析：观察法是指调査人员不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法。观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、跟踪观察法、痕迹观察法、仪器观察法和遥感观察法。C项，痕迹观察法是指通过对现场遗留下来的事物或痕迹进行观察，用以了解或推断过去的市场行为。本题中，洗车店通过观察擦洗汽车收音机以了解广播频道属于痕迹观察法。AD两项，参与性观察法又称亲身经历法，是指调査人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法;B项，仪器观察法是指在特定的场所安装录像机、录音机或计数仪器等器材，通过自动录像、录音、计数等获取有关信息。【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。

[单选题]根据以下材料，回答题：据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：