正确答案: ABCD

放款和支付指令不全 指令核对不符 不按指令进行支付 缺少指令就进行支付

题目：公积金项目贷款业务，对经办机构有章不循，出现（）的违规操作问题，一经查实，总行将全行通报并直接在房金OCRM系统中暂停该经办机构经营操作权，限期整改

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学习资料的答案和解析：

[单选题]网点负责人每周末和法定节假日前（）天营业终了后，都要对空白重要凭证、现金、有价单证以及印章、重要机具、权限卡、登记簿、代保管物品等保管情况进行检查。

A、1

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的活动实施工作内容，不包括（）。

召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工

[单选题]办理修改客户实名证件信息需经（）授权。

综合柜员

[多选题]关于资金证明业务在办理中，以下说法正确的有（）

授权打印前发现证明事项录入存在错误的“中国建设银行验资类询证函回函”，可通过CCBS资金证明交易“查询”功能对证明事项进行修改、删除

集团式资金证明申请人不同意以“资金证明存款余额”出具资金证明的，受理岗应将申请材料退还客户

“集团式资金证明出具凭证”不得对外出具

[单选题]失卡即可拨打24小时客户服务热线办理挂失，挂失（）

即时生效

[多选题]客户至柜面办理取现业务，以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权（）。

当天存款当天取现

附属卡持卡人无法支取主卡溢缴款

分期客户无法支取溢缴款

脱机方式取现

[多选题]柜面可查询信用卡信息包含（）

信用额度

约定账户签约信息

账单明细

账户余额

账单日

[单选题]综合型精品网点的功能是（）.

C、中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。