正确答案: A

A.前台须将填好的《宾客留言单》放入专用信封，写上房号和递交人姓名（写上房号、收件人姓名和尊称）B.前台须在10分钟内将留言单送至房间C.《宾客留言单》的信封从客房门下塞入房间，要确保留言单全部进入房内，并方便客人看到D.留言单递送完毕后，前台须记录下递交时间，以方便跟进

题目：前台在递送《宾客留言单》时，操作不符合标准的是哪项（）？

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学习资料的答案和解析：

[多选题]酒店产品的质量包括三个部分（）。

A、设施设备的质量

B、食品、商品的质量

C、服务的质量

[单选题]在酒店钥匙管理中，客房机械钥匙箱、备用钥匙箱的盘点人和复核人分别是谁（）？

前厅经理；运营经理