正确答案:

题目：语音祝福加收（）元/首/号码点送费。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]（）情况下积分账户冻结，客户无法进行兑奖。

欠费停机；

强制停机；

申请停机；

预约销户；

[单选题]财信通业务从（）开始在全国范围内正式开通，仍属业务推广初期，试行资费有效期为一年。

2007年11月20日。

[单选题]以下哪项不是语言沟通的五要？（）。

要使用标准的普通话。