正确答案: ADE

质量编制计划 质量保证 质量控制

题目：项目质量管理包括（ ）。

解析：本题考查项目质量管理。项目质量管理包括三个过程：质量编制计划、质量保证和质量控制。

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[单选题]合理报酬率定价是在限制资本收益率的基础上确定价格，但是会引起（ ）。

A-J效应

解析：本题考查合理报酬定价。合理报酬定价对资源配置的影响包括两方面：(1)资本扩张效应；(2)资本替代效应，这一观点是阿弗奇与约翰逊首先提出来的，因此也被称为A-J效应。

[单选题]下列不属于衡量客户对通信企业是否忠诚的标准的是( )。

客户对业务的建议数量

解析：本题考查顾客忠诚。衡量客户对通信企业是否忠诚的标准：(1)客户重复缴费的次数；(2)客户挑选和使用业务的时间；(3)客户对竞争业务的态度。

[单选题]项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的项目( )阶段，而在项目周期的其他阶段，项目资源耗费较少。

实施

解析：本题考查项目利益相关者。项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的项目实施阶段，而在项目周期的其他阶段，项目资源耗费较少。

[单选题]《电信条例》规定，主导的电信业务经营者有责任及义务向要求互联的新电信业务经营者提供与互联有关的网络设备功能、机房、管道等必要的基础设施，并保证质量，其含义是以不低于（ ）提供以上设施。

自身网络内部同类业务的通信质量

解析：本题考查互联互通中主导运营商的责任和义务。《电信条例》规定，主导的电信业务经营者有责任及义务向要求互联的新电信业务经营者提供与互联有关的网络设备功能、机房、管道等必要的基础设施，并保证质量，其含义是以不低自身网络内部同类业务的通信质量提供以上设施。

[单选题]电信业务经营者缴纳"普遍服务补偿基金"是通过( )方式履行电信普遍服务义务。

间接

解析：本题考查电信建设。电信业务经营者可通过直接或间接的方式履行相应的电信普遍服务义务。直接的方式是在全国范围内(包括经营亏损的地区)经营和提供社会需要的电信服务(包括不盈利的电信业务)；间接的方式是交纳"普遍服务补偿基金"等。

[单选题]在多产品资费中，混合打包模式是指消费者( )。

可以购买打包的产品，也可以分开购买个别的产品

解析：本题考查多产品资费。"混合打包"是指消费者可以购买打包的产品，也可以分开购买个别的产品。

[多选题]邮政的安全管制主要是基于（ ）。

维护国家利益

保护公民通信自由和通信秘密

解析：本题考查邮政安全管制的目的。邮政安全管制主要是出于维护国家利益和信息安全以及保护公民通信自由和通信秘密的需要。

[单选题]根据我国《邮政法》，国务院规定范围内的信件寄递业务由邮政企业专营，其中信件是指( )。

信函和明信片

解析：本题考查我国邮政专营的法律依据。《邮政法》第五条规定，"国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营"。信件指信函、明信片。