正确答案: A

A.笔画造型B.笔画粗细C.外形大小D.重心

题目：不同的字体具有不同的（），每一种字体的不同笔画必须在造型上达到一致

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学习资料的答案和解析：

[单选题]散客离店行李服务的最后一项程序是（）。

D、填写搬运行李记录

[单选题]关于酒店的对客服务质量的好坏，（）是权威的评判者。

客人

[单选题]擦下列哪一个物件应注意使用干抹布，切勿使用湿抹布（）。

台灯

[多选题]虽然不同的饭店产品有其不同的特色，但是饭店产品有其必要的组成要素，是（）。

空间

时间

服务

[单选题]客房服务员清扫客房时，发现房内设备损坏，应该（）。

C、立即记录于工作日志

[单选题]对客人的投诉，服务员需要（）和高效处理，以表示对客人的重视，并让客人产生一种受尊重的感觉。

C、及时