正确答案: A

正确

题目：企业形象传播必须以理服人，从而使社会对企业形成良好的支持态度。

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[单选题]在双喜牌过滤嘴香烟这种产品中，香烟表示产品种类；过滤嘴香烟是香烟的一种形式，即产品形式；双喜牌则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品，即一种（）。

产品品牌

[多选题]以下哪些属于BIS的内容（）。

领导行为

服务行为

公关行为

[多选题]企业文化本质上具有的特征是（）。

个异性

共识性

非强制性

相对稳定性

[单选题]目前世界上大约80%的商标是（）。

文字商标

[单选题]下列选项中不属于企业文化要素的是（）

B、规章制度

[单选题]（）是调研人员通过观察被调研者而取得一手资料的调研方法。

观察法