正确答案:

题目：有关行政部门应当听取消费者及其他社会团体对经营者（）行为，商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

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[单选题]消费者王某购买了某一型号的燃气热水器，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法要做的是（）.

A、王某可以要求退货，经营者应当负责退货

[单选题]银行业金融机构针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的和；针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者和主动化解矛盾。（）

自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质

[多选题]下列属于联邦德国的主要消费者组织的是（）。

消费者协会

联邦营养研究中心

消费者首创精神组织

[单选题]根据新消费者权益保护法的规定，下列（）不属于侵犯消费者权益的违法行为。

甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工