正确答案: A

正确

题目：旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部车票票价，不收退票费。

发站

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应（）。

[多选题]旅客列车乘务组由（）等部门的人员共同组成。

客运

车辆

公安

[单选题]关于实名制车票挂失补办措施描述不正确的是（）。

D、新车票可以改签

[单选题]旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。

B、具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡