正确答案: A

饭店

题目：受理订房的过程是（）与客人的实际交易过程，客房预订单中所记载的都是很重要的信息。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]PMS系统中使用房态修改功能，可将OK房修改为（）。

待理房

修理房

[单选题]客房电脑因网线问题引起本地连接处于“未连接”状态（本地连接图标打叉）时，应使用的解决方法有。（）

重新插拔网线

[单选题]前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当（）。

将其安排到便于监控或前台登记人员、客房服务员便于观察的客房，然后立即上报单位领导和保卫人员，并上报属地公安机关

[多选题]以下属于临时住宿登记登记对象和范围的是（）。

香港人

澳门人

台湾人

享有外交特权与豁免权的外国人在驻华外交机构馆舍以外临时住宿的

[单选题]前厅部地处饭店的（），是大堂中最为显眼的位置，是客人接触的部门。

前沿

[单选题]对信息进行搜集、整理、分析叫（）过程。

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