正确答案: A
正确
题目:某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。在实施“为客户找理赔的理由”的过程中,核赔人员要实事求是地处理赔案,不应受个人感受、偏见和愿望的影响。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]社会主义道德建设的核心是()。
为人民服务
[单选题]销售人员指依据保险公司或投保人委托,当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人,以下那类人群不属于此()。
公估人员
[单选题]投保人违反告知义务的主要表现包括():①漏报;②误告;③隐瞒;④欺诈。
①②③④
[单选题]以下关于职业道德特征的陈述,不正确的是()。
在调节范围上,职业道德对于不属于本职业的社会成员的行为或本职业人员在该职业之外的行为都发挥调节和约束作用