[单选题]小红是机构新来的社会工作者，她接手的第一个个案是亲子关系不良的家庭。因为初次接触，小红不知道在与家庭的接触阶段应该做什么，作为一名资深社会工作者，你认为在接触阶段的重要任务是（）。

正确答案 ：A

约定会谈时间和安排

解析：家庭社会工作的实施步骤，接触阶段的相关内容。

[单选题]小明从小就是一个乖巧听话的孩子，和母亲关系特别亲呢，母亲也特别宠他。自从小明升入初中以来，凡事都喜欢亲力亲为，不再依赖母亲了，有时还有些叛逆，不让母亲进自己的房间和翻看自己的东西，常为此事和母亲争吵，这让母亲接受不了，越来越怀疑自己不是一个好母亲，把儿子教育成这样。根据家庭生命周期理论，小明目前处于（）。

正确答案 ：C

青少年家庭阶段

解析：家庭生命周期理论的相关内容。

[多选题]家庭关系纷繁复杂，针对不同类型的家庭关系提供不同性质的服务，以下服务中以预防和发展为主的是（）。

正确答案 ：CDE

家庭生活教育

家庭成长小组

家长学校

解析：改善亲子服务。

[单选题]处于青春期的小明由于学习成绩不好，常常发脾气，甚至摔东西或者与父母吵架。社会工作者对小明进行情绪管理辅导的第一步是（）。

正确答案 ：A

学会认识情绪

解析：情绪管理的步骤依次为：①学会认识情绪；②能够辨别情绪；③懂得掌控情绪；④正确处理情绪。

[单选题]小明是一名转学生，刚来到新的环境中很不适应，学习成绩也有所下降，班主任对转学生有点偏见，小明的成绩下降拉低了班级的平均分，班主任对他的态度更是不好，同样，小明也特别讨厌班主任，处处与老师作对，故意扰乱班级秩序，从而影响了其他同学的学习。作为一名学校社会工作者，你需要做的是（）。

正确答案 ：A

建立老师与学生之间的良好互动关系

解析：促进学生与健康成人和益友的关系。

[多选题]针对生活困境的学生，学校社会工作者可以从（）入手。

正确答案 ：ABDE

情感支持

发展支持系统

开发学生潜能

挖掘社会资源

解析：针对生活困境的学生，学校社会工作者在提供服务时，可以通过情感支持；发展支持系统；挖掘社会资源；开发学生潜能帮助服务对象克服困难。【命题点拨】本题考查的是针对生活困难的学生，学校社会工作者可以开展的服务内容。注意针对不同需求的对象提供的不同服务内容。

[多选题]下面有关“抗逆力模型”的结论的叙述，正确的是（）。

正确答案 ：BC

保护因素对生命历程具有决定作用

功能失调不是逆境的唯一结果

解析：1990年，Richardson及其同事所提出的"抗逆力模型"，用以说明个体如何产生抗逆力，与哪些因素有关，如何影响人的发展。结论包括：抗逆力是激发的结果；保护因素对生命历程具有决定作用；功能失调不是逆境的唯一结果；抗逆力是个体与环境的交互作用。【命题点拨】本题考查的是抗逆力模型的内容。注意对这四个结论的理解及运用。

[多选题]下面表述属于学校培养学生抗逆力的操作性环节的是（）。

正确答案 ：ABCE

促进亲社会联结

建立清晰、稳定的边界

提供关怀与支持

提供机会、促进参与

解析：学校培养学生抗逆力的操作性环节包括：促进亲社会联结；建立清晰、稳定的边界、教授生活技能；提供关怀与支持；建立和表达高的期望；提供机会、促进参与。【命题点拨】本题考查的是培养抗逆力的操作环节。注意在社会工作中的使用。

[单选题]社区工作者莉莉在社区走访中发现，社区内有许多外来务工人员家庭，丈夫在外工作，妻子因为文化水平低，在家担任家庭主妇，经济来源单一，生活比较困难。在与她们沟通的过程中，莉莉了解到她们都有就业意愿，莉莉联系街道劳动就业服务机构，为她们开展就业培训课程。莉莉的做法属于（）。

正确答案 ：B

开展就业服务

解析：社区就业服务和就业培训。

[多选题]属于我国社区治安职能部门的是（）。

正确答案 ：ABCD

与治安工作密切相关的街道办事处

社区居民委员会

社区内企事业单位的保卫部门

治安保卫委员会

解析：从广义上讲，社区治安的职能部门包括与治安工作密切相关的城市街道办事处、社区居民委员会以及社区内企业事业单位的保卫部门。我国《宪法》确定的"治安保卫委员会"（简称"治保会"）是群众性自治的治安保卫组织。【命题点拨】本题考查的是我国社区治安职能部门。

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