正确答案: B

B、公司决策层

题目：各品类宽度（单品数量）由（）决定。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]品牌组合战略管理的意义（）。

协同效应

资源配置

应对竞争

战略发展

减轻负担

[单选题]营销组织管理的目标不包括（）。

提高客户满意度

[单选题]柔性营销组织有较强的复原能力，能抗干扰和冲击，避免不可弥补的损失体现了它的（）

[单选题]在卷烟采购目标制定时，某商业企业要求“零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%”，这是（）的要求。

B、产品质量稳定性

[单选题]进行客户投诉分析时，一般而言（）。

D、低投诉率代表已达成服务目标

[单选题]服务追溯是从（）开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头。

C、结果