正确答案: ACD

风险状况 诱因与控制措施 关键风险指标

题目：商业银行操作风险报告的目的在于向高级管理层揭示以下信息：商业银行的主要风险源、整体风险状况、风险的发展趋势、将来值得关注的地方，其报告内容大致包括（）。

解析：操作风险报告的内容包括风险状况、重大操作风险事件、损失事件、诱因与控制措施、关键风险指标、资本情况六个部分。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]风险经理在检查客户资料时，对于留存的客户身份证复印件应检查是否有相应的（）。

联网核查资料

[多选题]风险经理对查库人查库执行情况进行检查时，要通过监控录像看查库人是否有（）动作。

开箱

开包

移位

[单选题]以下哪类风险事件不应当被划分为操作风险？（）

客户提前赎回理财产品造成银行收入降低

解析：商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。A项属于内部流程；B项属于系统缺陷；C项属于人员因素。

[多选题]哪些方面可以分析主要业务的操作风险点及其控制措施？（）

柜面业务

法人信贷业务

个人信贷业务

资金业务

代理业务

解析：操作风险管理关系到商业银行的每个业务和岗位，不论业务条线还是管理部门，都负有管理操作风险的责任。根据我国商业银行目前的业务种类和运营方式，可以从最普遍的柜面业务、法人信贷业务、个人信贷业务、资金业务和代理业务五个方面来分析操作风险点及其控制措施。