• [单选题]面对信息反馈，客服代表不应采取的态度是：（）
  • 正确答案 ：D

  • D、抱怨，消极对待


  • [单选题]如遇火灾，下列那种应对措施不正确：（）
  • 正确答案 ：C

  • C、乘坐电梯到底层


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