正确答案: D

实地调查阶段

题目：问卷设计的步骤中不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]（）是神秘顾客执行过程中需要注意的问题。

暗访时应避免提出较为专业的问题

暗访时避免检查的过于仔细而暴露身份

暗访时应避免将个人的偏好强加到访问执行过程中

[多选题]调查问卷的基本结构有：（）

调查说明

问卷填写说明

被调查者的基本情况

调查内容

计算机编码

[单选题]当时间序列各数据呈线性趋势变化时，最适宜的移动平均法是：（）

二次移动平均法