正确答案: B

B、商品销售

题目：营业前准备工作是围绕（）进行的。

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[单选题]社会主义商业职业道德反映的是（）、货真价实、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚。

A、买卖公平

[单选题]我国商品代码是按商品分类的从属、层次关系为排列顺序的一种（）结构代码。

A、层次

[单选题]接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

A、情况特殊的

[单选题]营业员了解顾客需要主要是注意对商品的（）等方面的需要。

D、数量质量、品种规格、型号花色

[单选题]理货员在工作中应主动发现（）问题并及时上报

D、以上皆是

[单选题]王女士购买一压力锅，回家后按照产品说明书的操作方法使用，开始时一切正常，当饭好了准备打开锅时没想到突然发生了爆炸，把手给炸残废了。以下（）项不属于王女士可以要求厂家赔偿的费用

精神损失费