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第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库
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[单选题]下列()不是典型紧急事件。
正确答案 :
A
积水
[单选题]下列不是浸水、漏水紧急事件的处理方法是()。
正确答案 :
D
检查排水管道是否畅通,防止淤塞
[单选题]对处理紧急事件的要求叙述不正确的是()。
正确答案 :
C
在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥,安排调度,以免出现过于听从一人指挥,而出现大的错误无法弥补
[单选题]下列对物业管理风险防范的措施叙述中,不正确的是()。
正确答案 :
C
风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析为基础,观察实验、经验积累为手段
[多选题]典型紧急事件包括()。
正确答案 :
ABDE
火警
气体燃料泄漏
噪声侵扰
电力故障
[多选题]业管理不同时期的主要风险有()。
正确答案 :
ACDE
早期介入风险
前期物业管理风险
自然灾害
日常物业管理风险
[多选题]属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是()。
正确答案 :
ABDE
火警和电梯故障
噪声侵扰和电力故障
浸水漏水和高空坠物
刑事案件和台风
[多选题]紧急事件的性质包括()。
正确答案 :
ABDE
紧急事件能否发生、何时何地发生,以什么方式发生,发生的程度如何,均是难以预料的,具有极大的偶然性和随机性
紧急事件的复杂性不仅表现在事件发生的原因相当复杂,还表现在事件发展变化也是相当复杂的
面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境,必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
随着现代科技的发展和人类文明程度的提高,人们对各种紧急事件的控制和利用能力也在不断提高
[多选题]对于紧急事件的性质来说,紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生,发生的程度如何,均是难以预料的,具有极大的()。
正确答案 :
CD
偶然性
随机性
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物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外
物业使用带来的风险包括()。
下列()不是典型紧急事件。
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若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是()。
物业管理涉及关系复杂,风险无时无处不在。物业管理风险如果不加
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