[单选题]非邮政短信业务主要是利用（），与外部的服务内容提供商或企业合作，通过邮政短信业务接入系统推出的短信业务。

正确答案 ：D

D、各项社会资源

[单选题]通过邮局交寄50元普通汇款，应收取汇费（）元。

正确答案 ：B

B、1

[单选题]初次见面，应用英语语句（）打招呼。

正确答案 ：A

A、Howdoyoudo？

[单选题]国际特快专递文件资料和物品类，都是以每（）克计收资费。

正确答案 ：C

C、500

[多选题]呼叫中心的作用有（）。

正确答案 ：ABD

A、提供一站式服务形象

B、节约开支

D、提高客户服务质量

[多选题]电话营销业务的优点有（）。

正确答案 ：ACD

A、帮助企业获取更多的利润

C、更清楚地把握客户的需求

D、帮助企业扩大品牌影响力

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