正确答案: B
B、深而精
题目:导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时,导游员讲解的内容以()为宜。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]导游服务团队提供服务必须遵循的原则是()。
C、国家法规和行业标准
[多选题]导游服务团队的合作基础有()。
A、共同的处事依据
B、共同的工作准绳
C、共同的工作对象
D、共同的工作目标
[多选题]内宾团的全陪返程服务主要包括()。
A、确认返程交通票据
B、联系组团社相关部门,落实回程接站
C、带领游客返回,告别
D、总结致辞,请游客填写意见反馈表
[单选题]“万物静观皆自得,四时佳景与人同”是采用了审美方法的()。
C、静态审美
[单选题]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容可以适当()。
A、广而杂
[单选题]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。
C、少而趣
[单选题]在问答交流法的四种形式中,最常见的问答交流形式是()。
B、我问客答
[单选题]渡江战役第一船登陆地为()。
芜湖板子矶