• [单选题]客房部常用的报表()。
  • 正确答案 :A
  • A、预离抵表、开床报表


  • [单选题]客人的特种邮件(如:电报、电传、挂号信、包裹单、汇款单等),重要的留言条及需迅速交递的物品,应由()递送进房,交给客人。
  • 正确答案 :B
  • B、大厅服务员


  • [单选题]一般为连通的两个房间:一间做卧室,另一间为起居室,这样的房间是()。
  • 正确答案 :C
  • 标准套间


  • [单选题]托婴服务收费一般以()小时作为计费的起点。
  • 正确答案 :B
  • 3


  • [单选题]夜床服务开床时,将靠近床头一边的棉被向外折成()角,以方便客人就寝。
  • 正确答案 :C
  • 45°


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