正确答案: A

正确

题目：人员推销的过程与顺序是：寻找和筛选潜在顾客，洽谈，接近顾客，处理异议，成交及后续工作。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的规定，白金五星级饭店的最低总体达标率是（）%。

D、98

[单选题]我国的旅游饭店业集团化的进程可以追溯到（）

20世纪80年代

[多选题]饭店细分市场的可获利性取决于（）。

市场容量

市场购买力

[多选题]餐饮行业的特点有（）。

有形性

多变性

同步性

无专利性