正确答案: C

记录投诉内容

题目：发生顾客投诉事件时，首先应该（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]消费者为购买某种商品而收集到各种资料后，就要对商品的购买方案进行分析、对比、评价，最后选出满意方案，这是（）。不同的消费者有着不同的消费需求，因而对商品的选择也不同。

A、信息评估

[单选题]管线冲洗采用空气吹扫时，应在排出口设白色油漆靶检查，以（）内靶上无铁锈及其他杂物颗粒为合格。

D、5min

[多选题]加油站设备的性能验收包括（）。

安装

调试运行

设备验收期的运行状况

设备验收期的主要指标