正确答案: ABCD

广告 销售促销 公共关系 人员销售

题目：1990年初出现的4C.组合，其营销传播工具包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]卷烟品牌的市场表现直观反映了一个卷烟品牌的状况，也最直接的反映了企业所采取的（）。

D、品牌策略及实施效果

[多选题]企业要寻找意见领袖，下列（）标准要满足

A、领袖必须是一个或者一群真实的人

B、领袖发布的内容和观点与企业品牌和产品有足够的相关度

C、领袖对企业的目标受众有足够大的影响力

[多选题]成长期品牌“稳价”的常用措施（）

B、控量投放

C、价格监控

D、推行明码标价

[多选题]品牌竞争力调查分析，需要调查品牌卷烟的（）。

A、市场价格

B、上柜率

C、动销率

D、社会库存

[单选题]情报利用最常用的一种途径是（）。

查询途径

[多选题]下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是（）。

服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性

把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求

了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现

打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标