正确答案:

题目：大堂经理应注意为（）、（）、残障等特殊客户提供周到的服务，如有必要，需引导客户到优先服务窗口办理。

解析：依据：中国银行业营业网点大堂经理服务规范

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学习资料的答案和解析：

[单选题]职工在办理退休手续时，其出生年龄以（）确定。

B．档案最早记载

[多选题]通过哪些渠道可以披露信息，尊重和引导消费者自由选择、自主交易。（）

A．利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务；

B．个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露；

C．使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权；

D．网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息。

[多选题]下列哪些人员属于轮岗的对象？（）

A．某联社分管财务的副主任

B．某联社风险管理部门负责人

D．某信用社信贷员