[单选题]“重要客人”的英文简写是（）。

正确答案 ：A

A、VIP

[多选题]客房的卫生间做到的“四无”包括（）。

正确答案 ：ABCD

无水迹

无皂迹

无发迹

无灰尘

[多选题]以下属于客房噪声的有（）。

正确答案 ：ABCD

窗外的知了

相邻客房的电视声响

空调发出的声音

其它房间客人开关客房门的声音

[单选题]对贵宾房中的V2客房卧室信封、信纸的布置要求达到：（）的规格，需要摆放在（）内。

正确答案 ：

[单选题]人们最富有表现力的面部器官为（）

正确答案 ：B

眼睛

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