[单选题]质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括组织结构、程序、（）、资源。

正确答案 ：C

过程

[单选题]（）的建立为组织的运作提供了具体的要求。

正确答案 ：B

质量目标

解析：质量目标的建立为组织的运作提供了具体的要求。

[多选题]质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括下列（）。

正确答案 ：ABCD

组织结构

程序

过程

资源

解析：系统性包括：组织结构、程序、过程、资源。

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