正确答案: A

正确

题目：税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源，根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以照顾。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]对纳税人权益保护的投诉，是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括（）

税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料的；

同一税务机关违反有关文件规定或者违背公开承诺，在一个纳税年度内，对同一纳税人实施一次以上纳税评估或者进行两次以上税务检查的；

税务机关未依照纳税人的请求，对拟给予纳税人的行政处罚依法举行听证的；

纳税人对税务机关推广使用的系统软件或者推广安装的税控装置的售后服务质量不满意的；

[多选题]属于即时服务的项目有（）。

税收政策法规及办税程序等事项的咨询

各类涉税文书、资料的领购

办理设立、变更、注销税务登记和税务登记证验证、换证以及停（复）业登记

办理印制带衔头发票

[多选题]税务服务评价与监督的方式包括（）等。

走访纳税人

座谈会

举报箱

调查问卷