正确答案: D

绝对地保密

题目：护士增进个人人际关系吸引力的要素，不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]患儿女，7岁。以先天性心脏病收入院第1天，拟行手术治疗。当天晚上夜班护士查房时患儿开始哭闹："我要爸爸妈妈，现在就要，离开他们我睡不着。"护士最佳的回答是（）。

你想爸爸妈妈了吧？我陪你说说话吧

[单选题]关于口头语言沟通，描述正确的是（）。

信息反馈较快

[单选题]患者角色行为适应中，角色行为缺如是指（）。

患者认为自己没病或对自身疾病的严重性认识不足，不能进入患者角色

[单选题]住院患者王某，男性，52岁。护士小高和患者初次见面，为了打消陌生感、帮助建立关系，小王宜采用的沟通层次为（）。

用寒暄、应酬式的语言进行一般性交谈

[单选题]护士对一位来自山区、第二天要进行胃部切除术的患者说，"您明天手术，从今天开始，不要喝水、不要吃饭。"患者答应。但第二天术前护士询问患者时，患者却回答"我听你的没有喝水，也没吃饭，只喝了两袋牛奶"。影响患者理解护士语言沟通的因素为（）。

文化程度

[单选题]患者王某，女性，35岁。因乳腺癌住院后，非常沮丧，常为一些小事伤心哭泣，护士在和她沟通时，不恰当的沟通行为是（）。

阻止她哭泣，告诉她要坚强

[单选题]患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。

[单选题]非语言性沟通不包括（）。

健康教育

解析：非语言性沟通非语言性沟通就是不使用语言文字，运用身体运动、姿势、表情、眼神和触觉等进行的沟通。它可以是有意识的或无意识的。非语言性沟通的主要目的是表达感情，搜集整理维持自我形象，验证语言信息的准确性，调节互动，维持护患关系。避错：健康教育为语言性沟通的书面语言沟通，故本题答案为D项。

[单选题]"将您的右手握拳，穿刺时可能有点痛，但我会轻一些，请您放心"，属于（）。

安慰用语

解析：护士的语言有：有声语言和势态语言两种，包括招呼用语、介绍用语、电话用语、安慰用语、迎送用语等。根据情境和需要护士的语言随之变化。避错：此题考察的是有声语言中的安慰用语，使患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。故本题选D。