• [单选题]在批评老人的时候,语言要()
  • 正确答案 :B
  • (B)用商讨的语气


  • [单选题]()是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。
  • 正确答案 :A
  • A、表态


  • [单选题]说理是进行思想协调的重要手段,要做到(),必须说理充分透彻,即把自己所讲的道理的含义要讲准,内容要讲清,实质要讲透。
  • 正确答案 :D
  • D、以理服人


  • [单选题]领导者在处理下属人际冲突时不应()
  • 正确答案 :C
  • (C)坐山观虎斗


  • [多选题]矛盾和冲突来源于()
  • 正确答案 :ABCD
  • (A)性格的差异

    (B)知识水平的差异

    (C)工作动机的差异

    (D)需求的差异


  • [多选题]专业技术人员必须学习和掌握的科学素养是()。
  • 正确答案 :ACD
  • A、方法论科学素养

    C、专业科学素养

    D、技术科学素养


  • [单选题]根据漏斗理论,别人对于你所讲的,听懂了()。
  • 正确答案 :D
  • D、0.4


  • [多选题]商标监测作用有()。
  • 正确答案 :ABCDE
  • A、降低风险

    B、保护品牌

    C、防止非授权使用

    D、维护声誉

    E、获取竞争情报


  • [单选题]根据沟通基本问题探讨,横向之间的沟通不包括()。
  • 正确答案 :D
  • D、管理层与员工


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    推荐科目: 沟通与协调能力题库
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