[多选题]下列哪些沟通网络解决复杂问题时最为有效（）

正确答案 ：BD

圆周式沟通网络

全通道式沟通网络

[单选题]一般而言，沟通要有四个要领，即（）。

正确答案 ：A

找对时间、找对空间、找对人、说对的话

[单选题]兼有轮式和Y式沟通优点的方式是（）。

正确答案 ：A

全通道式

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