正确答案: B

B．胜任特征

题目：（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

解析：360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时问内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。

A．实务作业

解析：[2009年11月二级真题]实务作业又称套餐式练习，是指模拟某一个管理岗位，让被考评者在一定的时间内，参与所有相关文件、文书(包括备忘录、信函等)的起草和处理，并解决工作中出现的各种问题。

[单选题]设计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是（）。①工作分析；②指标调查；③理论验证；④修改调整

①③②④

[单选题]（）不属于行为导向型考评方法。

直接指标法

解析：行为导向型的主观考评方法——排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法、结构式叙述法

[多选题]宽厚误差产生的原因可能有（）。

评价标准过低

考评标准主观性太强

主管为了缓和关系，给下属过高的评价

考评者与被考评者进行多次沟通