正确答案: A

正确

题目：工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。

解析：客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是不同的两个概念。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）

所有客户所期望的商品存货保障