正确答案: C

人工智能

题目：数据挖掘的技术基础是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]电话管理功能通常属于以下哪个模块？（）

呼叫中心模块

[单选题]从时间跨度考虑，20世纪30年代末出现的是（）。

推销观念

[多选题]基于因特网的呼叫中心可以向客户提供以下哪些联系方式同客户进行远距离的沟通与交流（）

电子邮件方式

文字交流方式

客户服务代表回复方式

网页同步方式

[多选题]数据库营销系统的子系统有（）

客户信息服务

直接响应营销

计算机辅助销售