正确答案: C

C、服务最大限度地满足顾客的需要

题目：服务理念的核心和根本的指导思想是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]内部营销是一项管理战略，其核心是（）。

C、提高员工的功能性质量

[单选题]按顾客受益因素细分的方法与其他几种市场细分方法不同的原因在于它侧重于（）。

顾客的反应

[单选题]在以下服务调研目标中，最能体现现服务调研特点的是（）

连续监察和跟踪服务实绩