正确答案:

题目：集团公司培训的原则是（）、（）、（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]培训效果的四层框架体系是指（）。①反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉②学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化④行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能⑤培训效果，即培训对工作成果的影响

C、①②④⑤

[单选题]对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）。

B、差异性

[单选题]适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法，是（）

观察法

[多选题]在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法

个人面谈法

集体面谈法

[单选题]培训成果转化的最终途径是（）

营造工作氛围