正确答案: C

三

题目：电话铃响（）声，必须接起。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]新时期班主任角色的转换与定位可以分为哪几项（）。

由“偏爱型”走向“博爱型”

由“专制型”走向“民主平等型”

由“简单粗暴型”走向“细致耐心型”

由“限制型”走向“开放型”

[单选题]运用科学的方法，系统地收集和整理有关市场营销的信息，并给以分析研究的过程叫（）。

市场预测

[多选题]结账标志有（）

冲账

结账

挂账

[多选题]酒店竞争力是指酒店在市场竞争中取胜获利的能力，具体地说，它是指酒店在经营业绩、（）等方面所具有的现实的和潜在的持续发展的能力。

客源市场

人力资源

顾客满意度及成本

质量

营销

[多选题]客房主要消防设施有（）

烟感报警器

花洒

安全通道指示图

[单选题]楼层万能钥匙仅供（）使用

楼层领班

[多选题]楼层领班的职责有（）

安排服务员工作

巡视楼层

安排计划卫生